Datenschutz

Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.

Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

BIGGE ENERGIE GmbH & Co. KG
In der Stesse 14
57439 Attendorn
Tel.: 02761 8960

E-Mail: info(at)bigge-energie.de 
www.bigge-energie.de

Die Datenschutzbeauftragte wird gestellt von

fox-on Datenschutz GmbH
Pollerhofstraße 33a
51789 Lindlar/Köln
www.fox-on.com
Mail: dsb(at)fox-on.com 
Tel. 02266/90 15 920

Datenverarbeitung auf dieser Internetseite

BIGGE ENERGIE erhebt und speichert automatisch in ihren Server Log Files Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp/ -version
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse)
• Uhrzeit der Serveranfrage
  Diese Daten sind für BIGGE ENERGIE nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht.

Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellen von Inhalten und Funktionen an den Nutzer
• Kontaktaufnahme bei Nutzung von Webformularen
• An-/Abmeldung/Verwaltung von Newslettern
• Analyse der Nutzung unserer Webseite (Webtracking)

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

• Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO in Verbindung mit dem Telemediengesetz
• Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO 

ggf. die berechtigten Interessen, die der Verantwortliche verfolgt:

Die berechtigten Interessen für die Datenverarbeitung im Sinn des Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO sind: 

• Persönliche Ansprache und Bindung der Nutzer
• Wiedererkennung der Nutzer
• Nachvollziehbarkeit der Nutzung zur Optimierung und Verbesserung des Angebots

ggf. die Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten:

• Anbieter von Webanalysediensten (zu Auswertung der Nutzung unserer Webseite im Auftrag)
• Betreiber von Online-Werbenetzwerken (zur Durchführung und Abrechnung von uns geschalteter online Werbung)
• Dienstleister, die mit der Pflege und Entwicklung der Website beauftragt sind
• Dienstleister, die mit der Umsetzung von Newslettern beauftragt sind

ggf. die Absicht des Verantwortlichen, die Daten in ein Drittland zu übermitteln sowie die Rechtsgrundlage dafür:

• Google: EU-U.S. Data Privacy Framework

Dauer der Speicherung oder Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie sie für die oben genannten Zwecke erforderlich sind und solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. 

Webserver-Logfiles werden für unbegrenzte Zeit gespeichert.
Die Cookies verfallen nach 2 Wochen.
Webtracking-Daten werden für unbegrenzte Zeit gespeichert.

Rechte der betroffenen Personen

Als Betroffener stehen Ihnen die folgenden Rechte zu, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind:

• Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung, Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO
• Widerspruchsrecht, Art. 21 DSGVO

bei Einwilligung: Hinweis auf Widerrufsmöglichkeit:

Sie besitzen das Recht, Ihre erteilte Einwilligung zur Verarbeitung der Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Hinweis auf Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde:

Sie haben das Recht, sich bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Datenverarbeitung zu beschweren.

Hinweis, ob die Bereitstellung der Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben ist:

Pflichtfelder, z.B. in Webformularen, sind entsprechend gekennzeichnet. Im Übrigen sind die Angaben freiwillig.

ggf. Hinweise bei automatisierter Entscheidungsfindung und Profiling:

Durch das Webtracking wird ein Profil über Ihr Nutzungsverhalten erstellt. Das heißt, dass alle Ihre Interaktionen mit den Webseiten aufgezeichnet und unter einem Pseudonym gespeichert werden und ausgewertet werden können, auch über die aktuelle Sitzung hinaus. Wir verknüpfen diese Informationen jedoch nicht mit Ihrem Namen und werden Sie auch anderweitig nicht identifizieren.

Technische Bereitstellung der Webseiten

Um Ihnen die Webseiten technisch bereitstellen zu können, erfasst unser Webserver bei jedem Aufruf automatisiert Informationen von Ihrem Browser. Dazu gehören vor allem diese Angaben: 

• IP-Adresse
• aufgerufene Dateien
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Adresse der Herkunfts-Webseite (Referrer)
• Speicherung von und Zugriff auf Cookies
• Aktivierung von Javascript
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Bildschirmauflösung

Wir müssen Ihre IP-Adresse zumindest vorübergehend speichern, damit unsere Webseiten-Inhalte an Ihren Browser ausgeliefert werden können. Diese Daten werden getrennt von anderen Daten, die Sie unter Umständen an uns übermitteln, gespeichert und nicht mit Daten aus anderen Quellen zusammengeführt. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten auf Grund berechtigter Interessen gestattet. In diesem Fall besteht ein berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb des Webservers. Um diesen sicherzustellen, muss die Administration über Serverlogfiles Angriffe und Fehlfunktionen des Systems erkennen und nachvollziehen können. Um Angriffsmuster erkennen zu können, werden Zugriffe auf den Server gespeichert. Sobald diese Daten nicht mehr benötigt werden, werden Sie gelöscht. Die Daten stehen aus technischen Gründen dem Hosting-Dienstleister zur Verfügung, der uns gegenüber jedoch weisungsgebunden und vertraglich verpflichtet ist.

Newsletter-Anmeldung

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, nutzen wir Ihre angegebenen Daten (z.B. Name, E-Mail Adresse), um Ihnen regelmäßig Informationen über uns und unsere Angebote per E-Mail zuzuschicken. Wir nutzen Ihre Daten erst dann, wenn Sie Ihre Anmeldung bestätigt haben (Double-Opt-In). Für den Versand des Newsletters greifen wir auf den Dienst Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland) zurück.

Datenschutzrichtlinien von Brevo 

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Sie können uns zur Abmeldung eine Nachricht zukommen lassen oder die Abmelden-Funktion im Newsletter aufrufen. Wir werden Ihre Angaben dann aus dem Newsletter-Verteiler löschen.

Kontaktformulare

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns verarbeitet. Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet. Das Ausfüllen von Pflichtfeldern ist notwendig, damit wir Ihre Anfragen beantworten und verarbeiten können. Im Übrigen sind Ihre Angaben freiwillig. Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Ein Widerruf gilt nur für die Zukunft. An Dritte geben wir Ihre Daten nicht ohne Ihre Einwilligung oder ohne eine andere zulässige Rechtsgrundlage weiter. Es ist nicht auszuschließen, dass unsere technischen Dienstleister Einblick erhalten können; sie sind jedoch zur Verschwiegenheit verpflichtet. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Kundenportal

Die Anmeldung und Nutzung des Kundenportals erfolgt auf freiwilliger Basis. Der Zugriff erfolgt über eine gesicherte Verbindung zu unserem Dienstleister, der zur Einhaltung strenger Datenschutzvorgaben verpflichtet ist.Das Ausfüllen von Pflichtfeldern ist notwendig, damit wir Ihre Anfragen beantworten und verarbeiten können. Im Übrigen sind Ihre Angaben freiwillig. Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Ein Widerruf gilt nur für die Zukunft. An Dritte geben wir Ihre Daten nicht ohne Ihre Einwilligung oder ohne eine andere zulässige Rechtsgrundlage weiter. Es ist nicht auszuschließen, dass unsere technischen Dienstleister Einblick erhalten können; sie sind jedoch zur Verschwiegenheit verpflichtet. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Kundenkonto und Nutzerportal

Wenn Sie Dienste im Bereich „Konto“ nutzen (wozu auch die Berechnung eines individuellen Tarifs gehört) greifen wir auf Dienste von IVU Informationssysteme GmbH (Deutschland) zurück. Dabei erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten. Es können Session-Cookies zum Einsatz kommen, um die Anfrage zu bearbeiten. Die Datenverarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglich geschuldeten Leistungen und zur Durchführung vertraglicher und vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO) und soweit sie gesetzlich vorgeschrieben ist (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO, z.B. zu Handels- und Steuerzwecken).  Die Daten legen wir gegenüber Dritten nur im Rahmen der Auslieferung, Zahlung oder im Rahmen gesetzlicher Erlaubnisse und Pflichten als auch auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; z.B. gegenüber Rechts- und Steuerberatern, Finanzinstituten, Frachtunternehmen sowie Behörden) offen. Nutzer können auf freiwilliger Basis ein Nutzerkonto anlegen, in dem die Stammdaten gespeichert sind. Die erforderlichen Pflichtangaben werden den Nutzern bei der Registrierung mitgeteilt. Die Nutzerkonten sind nicht öffentlich. Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gekündigt haben, werden ihre Daten gelöscht, soweit nicht eine weitere Aufbewahrung handels- oder steuerrechtlichen vorgeschrieben ist. Angaben im Kundenkonto bleiben gespeichert, bis es gelöscht wird oder nach der Archivierung (falls wir dazu rechtlich verpflichtet sind, Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, oder die Interessenabwägung dies erlaubt, etwa im Fall von Rechtsstreitigkeiten). Es obliegt den Nutzern, ihre Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern. Bei der Inanspruchnahme unserer Onlinedienste speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zum Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer gesetzlichen Ansprüche nach Interessenabwägung erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung.
Die Löschung erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungsfristen und sonstiger vertraglicher Rechte oder Pflichten (z.B. Zahlungsansprüche oder Leistungspflichten aus Verträgen mit Kunden); im Fall der Aufbewahrung aufgrund gesetzlicher Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach Ablauf der entsprechenden Fristen.

Cookies

Die Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Die Cookies werden aus technischen Gründen benötigt. Sie haben das Recht und die Möglichkeit, Ihren Browser so einzurichten, dass er unsere Cookies ablehnt. In diesem Fall kann allerdings der Funktionsumfang unseres Internetangebots eingeschränkt sein.

Einsatz von Google Remarketing

Diese Website verwendet die Remarketing-Funktion der Google Inc. ("Google"). Diese Funktion dient dazu, Besuchern der Website im Rahmen des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Der Browser des Websitebesuchers speichert sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die es ermöglichen, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser Websites aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können dem Besucher dann Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Websites aufgerufen hat, die die Remarketing Funktion von Google verwenden. Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten. Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google dennoch nicht wünschen, können Sie diese grundsätzlich deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter http://www.google.com/settings/ads vornehmen. Alternativ können Sie den Einsatz von Cookies für interessenbezogene Werbung über die Werbenetzwerkinitiative deaktivieren, indem Sie den Anweisungen unter http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp folgen. Weiterführende Informationen zu Google Remarketing und die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter: http://www.google.com/privacy/ads/.

Bigge-Energie verpflichtet sich, erhobene Daten im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz, dem Telemediengesetz sowie der Europäischen Datenschutzrichtlinie (95/46/EG) zu verarbeiten.

Cookiebot (Einwilligungsverwaltung)

Wir nutzen einen Dienst der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. Er ermöglicht uns, Ihre Einwilligung in die Nutzung von nicht unbedingt erforderlichen Drittdiensten und Cookies einzuholen und zu verwalten. Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe c und Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Dafür werden mit Hilfe von Cookies folgende Daten verarbeitet:
Ihre IP-Adresse (wobei die letzten drei Ziffern gelöscht werden), Datum und Uhrzeit der Zustimmung. Browserinformationen und URL, von der die Einwilligung gesendet wird. Für den Nachweis der Einwilligung wird ein anonymer, zufälliger und verschlüsselter Schlüssel gespeichert.
Schlüssel und Zustimmungsstatus werden für 12 Monate im Browser mit Hilfe des Cookies „CookieConsent“ gespeichert. Damit bleibt Ihre Cookie-Präferenz für nachfolgende Seitenanfragen erhalten. Mit Hilfe des Schlüssels kann ihre Zustimmung nachgewiesen und nachvollzogen werden.
Wenn Sie die Service-Funktion „Sammelzustimmung“ aktivieren, um die Zustimmung für mehrere Webseiten durch eine einzige Einwilligung zu aktivieren, speichert der Dienst zusätzlich eine separate, zufällige, eindeutige ID mit Ihrer Zustimmung. Dieser Schlüssel wird im Cookie des Drittanbieters „CookieConsentBulkTicket“ in Ihrem Browser in verschlüsselter Form gespeichert.
Die Verarbeitung findet in der Europäischen Union statt. 
Ihre personenbezogenen Daten werden fortlaufend nach 12 Monaten oder unmittelbar nach der Kündigung des Vertrages zwischen uns und Usercentrics gelöscht.

Weitere Informationen zu Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten gegenüber Usercentrics finden Sie unter: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics

Diese Webseiten nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Erhoben werden Informationen über Ihre Benutzung der Webseite, u.a. aufgerufene Inhalte, Referrer-URL (zuvor besuchte Seite), ungefährer geografischer Standort, Browser-Typ und Version, verwendetes Betriebssystem, IP-Adresse oder Datum/Uhrzeit der Anfrage. Darüber hinaus können pseudonyme Angaben über Besucher verarbeitet werden wie Interessen oder demographische Informationen (etwa Alter und Geschlecht). Zu diesem Zweck werden Ihre Angaben in einem Profil zusammengefasst und ihrem Browser zugeordnet. Dabei können auch Cookies zum Einsatz kommen, die auf ihrem Rechner angelegt werden. Ihre IP-Adresse wird nur in verkürzter Form, das heißt pseudonymisiert, verarbeitet. Google verarbeitet die Daten nach eigener Aussage innerhalb der EU. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google dennoch Daten in die USA übermittelt. Für diesen Fall hat sich Google dem Transatlantc Data Privacy Framework unterworfen und EU-Standardvertragsklauseln unterzeichnet.
Gelöscht werden Ihre Daten automatisch nach 14 Monaten.
Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Ihre Einwilligung. Sie können die Datenerfassung und -verarbeitung auf diesen Webseiten durch Google verhindern, indem Sie entweder keine Einwilligung erteilen oder den schwarzen Button unten links auf der Webseite anklicken, um Ihre Einstellungen zu widerrufen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy

Nutzung von Instagram-Plugins

Unsere Website verwendet Plugins des sozialen Netzwerks „Instagram“, ein Produkt der Meta Platforms Ireland Limited(„Meta“), 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Die Instagram-Plugins erkennen Sie an dem Instagram-Logo auf unserer Website. Eine Übersicht der von Meta verwendeten Plugins finden Sie hier: developers.facebook.com/docs/plugins/.

Wenn Sie unsere Website besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Meta-Server hergestellt. Instagram erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Website besucht haben. Wenn Sie den „Instagram“-Button anklicken, während Sie in Ihrem Meta-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Website auf Ihrem Meta-Profil verlinken. Dadurch kann Meta den Besuch unserer Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Die so erhobenen Informationen werden auf Servern, ggf. auch in den USA, gespeichert.

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir als Anbieter der Website keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erlangen. Wenn Sie nicht wünschen, dass Meta den Besuch unserer Website Ihrem Meta-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Meta-Benutzerkonto aus.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram unter http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Google Tag-Manager

In diesem Internetauftritt wird der Google Tag-Manager eingesetzt. Darüber können wir Website-Tags zentral einbinden und verwalten, etwa um über Tracking-Tools das Verhalten von Ihnen als Besucher erfassen und auswerten zu können. Der Google Tag-Manager sorgt für die zentrale Ausführung der weiteren Dienste, die ihrerseits Daten erfassen können. Über die anderen Dienste klären wir in den weiteren Abschnitten dieses Dokuments auf. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz ist Ihre Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den schwarzen Button unten links auf der Webseite ändern oder widerrufen
Die Datenverarbeitung erfolgt durch Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Google auch in die USA übertragen, die ein geringeres Datenschutzniveau als die EU besitzen. So haben US-Behörden unter Umständen auf vereinfachte Weise Zugriff auf personenbezogene Daten, wobei nur begrenzte Rechte gegen die Abwehr solcher Maßnahmen existieren. Mit Ihrer Einwilligung stimmen Sie damit ausdrücklich der vorstehend beschriebenen Übertragung von Daten an Google auf Server in den USA zu. Die Datenübertragung erfolgt auf Basis des Transatlantc Data Privacy Frameworks und der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Informationen zum Google Tag-Manager finden Sie unter https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=de; Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy

Auskunftsrecht

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Auskunft über die gespeicherten Daten gibt der

Weitere Informationen

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt vertiefte Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte jederzeit an den Datenschutzbeauftragten der BIGGE ENERGIE.