• Kundencenter
  • Kontakt

Unsere Lösungen sind fürs Klima und für Euch

Lernen Sie uns kennen

Wir helfen Ihnen gerne

Zum Beispiel mit Abkürzungen zu wichtigen und häufigen Anliegen, die Sie auf unserer Website schnell und einfach selbst erledigen können.

 Eine Familie, bestehend aus einem Vater, einer Mutter und zwei Kindern, sitzen auf dem Sofa und guckt zusammen auf den Laptop.

Der Biggeblick

Das ist unser Blog. Damit informieren wir Euch rund um Energiethemen. Denn wir wollen die Region voranbringen. Mit smarten Lösungen und gemeinsamem Wissen.

Hier gehts zum Blog
Eine Hand hält ein Handy, auf dem das Online-Service-Portal der BIGGE ENERGIE abgebildet ist. An der Wand dahinter hängt ein Stromzähler.

Zählerstand übermitteln

Geht hier ganz einfach! Egal, ob Sie Ihre Zählerstände unterjährig oder aufgefordert zum Jahreswechsel (per Ablesekarte) einreichen möchten.

Sie haben Schwierigkeiten bei der Ablesung? Lesen Sie unsere Hinweise zur Zählerablesung.

Zählerstand mit Ablesekarte melden Zählerstand ohne Ablesekarte melden

Häufige Fragen

Sie ziehen aus Ihrer derzeitigen Abnahmestelle aus? Hier erledigen Sie alles rund um Ihren Auszug einfach und schnell.

Auszug anmelden

 

Sie planen, in ein neues zu Hause zu ziehen? Dann melden Sie Ihren Einzug hier bequem an. Um den Rest kümmern wir uns gerne für Sie.

Einzug anmelden

Wenn Sie den offenen Betrag nicht sofort begleichen können, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir finden eine Lösung für Sie.

Zum Kundenservice 

Nutzen Sie für dieses Anliegen gern folgendes Formular: 

Link zum Formular

Nutzen Sie für dieses Anliegen gern folgendes Formular:

Link zum Formular
 

Eine Störung melden Sie am schnellsten telefonisch. Sie erreichen unsere Netzleitwarte unter der 02761 896 1111.

Wir haben verschiedene und individuelle Sonderverträge. Das passende Produkt finden Sie am besten über unseren Tarifrechner. 

Zum Tarifrechner

 Zwei Männer stehen lächelnd in Arbeitskleidung bei einer Kabeltrommel. Auf der Kabeltrommel liegen ein Helm und Handschuhe. Hinter einem Man sieht man die Tür eines LKWs.

Gemeinsam kriegen
wir das hin

Und treiben die Energiewende in der Region pragmatisch voran. Wir sind gerne für Sie da, wenn Sie Hilfe zu konkreten Themen benötigen oder sich zur Energiewende informieren möchten.

Zum Hilfe-Center

 Eine Familie, Ein Vater, eine Mutter und zwei Kinder sitzen auf dem Sofa und gucken zusammen auf den Laptop.

Der BIGGEBLICK

Das ist unser Blog. Damit informieren wir Euch rund um Energiethemen. Denn wir wollen die Region voranbringen. Mit smarten Lösungen und gemeinsamem Wissen.

Zum BIGGEBLICK

Unsere Portale

  •  Eine große PV-Anlage auf einem Hausdach. Die Sonne spiegelt sich auf der PV-Anlage

    Energie-Einspeiserportal

    Lassen Sie Ihre Strom-Erzeugungsanlage digital über unser neues Einspeiserportal beantragen..

    Zum Einspeiserportal

  •  Eine Hand hält einen Stromzähler vor dem Kofferraum einens Firmenwagens hoch.

    Zählermontagen

    Die zugelassenen Installateure und Fachunternehmen beantragen alle Zählerein-, Zähleraus- und -umbauten digital ganz einfach über unser neues Inbetriebsetzungsportal.

    Zum Inbetriebsetzungsportal

  •  Luftaufnahme eines Waldes. In der Mitte stehen drei Hochspannungsmasten nebeneinander.

    Netzanschlüsse

    Beantragen Sie Ihre Netzanschlüsse an unser Versorgungsnetz über unser neues Netzanschlussportal (Netzanschlüsse für Neubauten, Leistungserhöhungen, Umlegungen/Änderungen/Stilllegungen von Netzanschlüssen)

    Zum Netzanschlussportal

 Ein Mann sitzt am Esstisch im Wohnzimmer und zeigt einer Frau, die neben ihm steht, etwas auf seinem Laptop.

Viele Vorteile im Online-Kundenportal

Ganz einfach und bequem behalten Sie mit unserem Online-Kundenportal den Überblick: Bestehende Verträge, Zahlungen, persönliche Daten und Neuverträge lassen sich hier gebündelt managen.

Zum Kundenportal